警示台

　　“从没在装修公司留过电话，这两天总是接到装修的电话，问在某小区买的房子装修吗?我只是去看过，但是后来没买。”近日，市民任女士被装修公司的骚扰电话闹得不胜其烦。

　　市民：我的信息是被谁泄露

　　“这些天天天被装修公司电话骚扰，最夸张的，早晨10分钟内居然接了三四个!”提起自己的遭遇，任女士仍难掩怨气。她告诉记者，去年底，她和家人在某小区看房子。当时在售楼处留下了自己的联系方式，后来因为其他原因，没有购买那里的房子。“从3月份开始，我就接到各种装修推销电话，到现在几乎每天都有一两个打来，有时在午休时打，太烦人。”任女士说，如今她听见电话铃响就头疼。

　　据任女士介绍，她身边很多朋友都有这样的经历，这不仅仅是感到很烦的问题。更让她感到气愤的是，他们的个人信息、手机号码、住址这些隐私，都得不到保障。

　　“他们对我的这些信息了如指掌。”任女士说，当一家装修公司再次拨通她的手机时，她追问对方如何获得的号码，对方表示，电话号码是从售楼处得来的。

　　售楼处：不知道怎么泄露的

　　8月15日上午，通过任女士了解的信息，记者来到了某小区售楼处，询问客户信息为何被家装公司掌握。

　　“我们是留下了客户的电话，但客户的个人信息被泄漏出去我们不知道，不是我们弄的。”售楼处一工作人员称，客户信息遭泄漏，他们也是受害者，如果有客户投诉，他们也要费时处理。

　　“但装修公司的人说，信息是从你们这得到的。”在记者的追问下，该工作人员称：“装修公司从什么渠道拿到的业主信息我们不知道，但售楼处不可能私下透露客户信息。”

　　装修公司：买信息已成“潜规则”

　　“新小区开盘之前，我们就花钱从一个售楼人员手里买了几十个客户的信息。”在我市一家装修公司工作的小王向记者透露，装修行业购买客户信息的情况很普遍，多数都是售楼处工作人员私下所为。

　　小王称，公司每月都会规定任务，买到这些业主信息后，他就会打电话询问对方装修了吗?如果碰巧客户要装修，他们就会把自己公司的详细情况告诉对方。这样，就能为公司揽到业务。

　　据小王介绍，为掌握更多商机，装修公司向售楼处或其他部门购买客户信息，几乎已成家装行业的潜规则。“很多人对装修公司的这种做法比较抵触。”小王无奈地说，“我们也不愿意骚扰人家，没办法，竞争激烈，你不做别人也会去做，都是被逼的。”本报记者刘冰